beneficio/2 -1

La eterna pregunta de ¿cuanto cobrar? o ¿cómo fijar un precio?

Más allá de la obvia la relación de costo + utilidad deseada = precio, encuentro la siguiente proporción útil: beneficio / 2 - 1.

Un proyecto (gris) o actividad cualquiera siempre provoca un costo (rojo) y genera un beneficio (azul). El precio por llevar a cabo dicho proyecto debe oscilar entre el costo del proveedor y el beneficio a obtener por el cliente.

El beneficio interno del proveedor (verde) es la utilidad después del costo. El beneficio externo (ambar) es lo que obtendrá el cliente como ventaja al final del proyecto.

Entre más equitativo sea el verde y el ambar es más probable que ambas entidades establezcan una relación a largo plazo. Si cualquiera, cliente o proveedor, se beneficia desproporcionadamente con respecto a su contraparte la probabilidad de siguientes proyectos es poca.

Verde y Ambar son la rentabilidad del proyecto para cada entidad.

¿Porqué no simplemente beneficio / 2?

El menos uno (-1) deja la balanza un poco a favor del cliente. Es sólo un recordatorio de que vale la pena sacrificar un poco de utilidad a cambio de una mayor satisfacción del usuario final.

Este -1 es el requerimiento extra que incluimos sin costo ó la funcionalidad que llevó más tiempo del previsto pero dejó el sistema un poco más amigable.

Procuremos dejar ir este -1 cuando la recompensa es un cliente totalmente satisfecho.